A sua privacidade é fundamental para nós. Assim, é política da ¡VIVA ESPAÑA! respeitar sua informação relacionada a quaisquer dados que possam ser coletados neste website, bem como no blog ou nas mídias sociais da empresa.

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A partir dessa perspectiva, nossa Política de Privacidade foi desenvolvida para ratificar nosso compromisso de transparência e respeito permanente em nossas relações com os clientes e parceiros, nos estritos termos da Constituição Espanhola vigente, bem como em linha com as disposições da  Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 (Ley de Protección de Datos de Carácter Personal).

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A ¡VIVA ESPAÑA! recomenda a visita periódica a esta página, tendo atenção à data da última modificação deste documento (situada em sua última linha), uma vez que estas disposições podem sofrer alterações a qualquer tempo e sem aviso prévio, inclusive por inovações legais.

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Delineadas estas considerações iniciais, devem ser destacados, com respeito a nossa Politíca de Privacidade:

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​1. Quando um dado pessoal pode ser recolhido neste website?

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Uma vez que este website não possui área de login para os usuários, de forma geral, não há retenção de dados dos visitantes.

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Todavia, os dados que podem ser recolhidos e utilizados por força da navegação neste site são os fornecidos espontaneamente pelo usuário (tais como nome, sobrenome, e-mail e telefone) em formulários de contato, em nosso blog ou nossas mídias sociais.

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Além desse canais, podem ser coletados e tratados os dados providos pelos usuários em participação de eventuais promoções, assim como frutos de contato em nossos canais de atendimento.

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Cada demanda de cada usuário impõe a solicitação de dados diferentes, ou o envio de documentos distintos; nesse espectro, os visitantes serão informados dos dados necessários, ficando ao seu cargo a decisão de fornecê-los ou não.

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Caso os dados básicos para a execução de um serviço (como consultoria online ou assessoramento) não sejam fornecidos, não será possível levar adiante o serviço contratado ou prestar as informações solicitadas.

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2. Qual a finalidade de uso dos dados?

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A ¡VIVA ESPAÑA! recolhe e trata esses dados básicos para:

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• manter a relação comercial com seus clientes e potenciais clientes;

• prestar os serviços indicados neste site;

• assegurar a comunicação com os usuários (por exemplo, quando estes assinam uma newsletter para recebimento de conteúdos periódicos);

• oferecer atendimento personalizado;

• ou cumprir com obrigações legais.

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Os dados coletados não serão voluntariamente remetidos pela EMPRESA a terceiros, salvo imposição legal.

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​3. Por quanto tempo os dados são mantidos?

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A ¡VIVA ESPAÑA! conserva os dados:

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• por período máximo de 5 anos (para clientes potenciais);

• pelo prazo através do qual possam derivar obrigações legais (com respeito aos dados de clientes que tiveram serviços prestados pela empresa);

• pelo tempo definido por lei ou nos termos dos prazos prescricionais referentes a eventuais ações judiciais.

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​4. Direitos de acesso, retificação e cancelamento

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O usuário assegura a veracidade dos dados inseridos nos canais da empresa (como nome, sobrenome, telefone e e-mail, entre outros), assim como aqueles fornecidos em consulta virtual, e se compromete a comunicar qualquer mudança que venha a ocorrer com relação a esses.

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A facilitação desses dados é fundamental para interagir e receber informações sobre nossos serviços. A não concordância com nossa Política de Privacidade supõe a impossibilidade de se registrar e/ou receber informações sobre tais serviços.

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Nos termos da LOPD, o usuário poderá exercer seus direitos de acesso, retificação ou cancelamento de recebimento de comunicações (e, portanto, a eliminação de seus dados da base da empresa) com a simples comunicação ao e-mail info@vivaespanha.com, anexando cópia de seu documento de identificação, nos termos determinados pela Lei de Proteção de Dados espanhola.

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5. Considerações finais

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Destaca-se que os dados bancários (de cartões de crédito) dos visitantes, inseridos no agendamento de consultas online (atividade de consultoria) não passam de forma alguma pela EMPRESA, visto que a plataforma Wix.com Ltd. (fornecedora da tecnologia deste website) tem sua própria área de pagamentos (Wix Payments) e intermedia todas as transações financeiras, sendo responsabilidade dessa gateway de pagamento todas as questões relacionadas a esse tema, nos termos de nossa Política de Termos e Condições de Uso.

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A presente página web é de propriedade de ¡VIVA ESPAÑA!, e-mail: info@vivaespanha.com, telefone de contato: +34 645 43 62 49 ou +34 691 76 44 85 (WhatsApp).

Em caso de qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.

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Data da última atualização: 25 de agosto de 2023.